近期“崂山啤酒”上了突然头条，一个客户购买崂山啤酒中奖了，中奖内容是“叁圆换购青岛原酿500听”，但崂山啤酒的工作人员回复称：这个“听”是毫升的意思，即3元换购500毫升一罐”。看起来滑稽，但是我们作为UV打印机厂家，听过不少客户的抱怨。

       上半年，拉萨的陈先生来厂参观我们的5米UV卷材机，机器满意，打印效果满意，速度满意，价格满意，但是签合同时要求非常详细，答应过的事情都得写在合同上。陈先生说，之前也购买过别人家的UV打印机，但是付过钱之后，机器到达了客户工厂，等售后人员上门安装，足足等了一周，一而再再而三的约上门，都被各种理由敷衍，导致陈先生的一批货在当月外包给别人做，足足损失了40%的利润，更不用提后期售后的问题，陈先生说，现在买机器已经不太看重价格了，UV打印机厂家的态度才重要。

       我们按照陈先生的要求，能做到的都写到了合同上，机器到达客户工厂，我们的安装调试人员同步上门，3天调试完毕，并且教会了他们的人员操作，并且确保，都可以派员工来我们工厂学习这台UV打印机的使用方法。

▲蓝图数码，客户反馈

       7个月的时间过去了，陈先生使用我们的5米uv卷材机，也出现过小小的问题，但是我们的售后人员基本上在几个小时内就帮他解决，小问题远程指导即可。上个月，我们的巡检工作开始，蓝图数码的售后工程师来到陈先生的工厂，检查机器的基本性能，确保机器各项指标都正常，陈先生对此非常满意，并且给我们推荐了不少客户。 我们是做了十年的UV打印机厂家，不但靠产品本身的质量，客户的口碑也是我们非常在意的一点，客户服务满意了，后续才会推荐别人来购买。

▲蓝图数码团队

        反观崂山啤酒的回应，如果一开始就按照中奖内容来，用500听啤酒做了一波广告，赚足了关注力，打造好了口碑，怎会落到如此的地步呢？UV打印机厂家需要从中吸取教训。

       蓝图uv打印机厂家，专注工业型大型uv打印机生产十年，8000㎡厂房，12项专利技术。如果您还想了解更多关于uv喷绘机的内容，欢迎关注蓝图微信公众号和官网咨询我们。